En cualquier relación entre personas u organizaciones pueden surgir conflictos: es natural y no debemos ignorarlo. Como ONG declarada de Interés Público y por respeto a nuestra trayectoria ética de compromiso con la sociedad, creemos que este mecanismo puede ayudar a gestionar y, en su caso, resolver las diferencias razonables que aparezcan en nuestra trayectoria. Además, se plantea en consonancia con mecanismos y protocolos ya establecidos (Certificación AENOR ISO 14001, certificación Fundación Lealtad y otros internos) que nos permiten avanzar en la mejora de nuestra gestión interna y en la reducción de riesgos.