Tu comunicación llegará a un buzón de correo electrónico al que solo tienen acceso las personas designadas para tramitar estos procedimientos. Se realizará un registro con las quejas, reclamaciones y denuncias recibidas en el que figure el código asignado, la fecha de recepción, la información contenida y la fecha de respuesta así como cualquier seguimiento posterior. Este registro interno permitirá realizar estadísticas del uso del canal y conocer su uso por los diferentes grupos de interés.